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Sun Pharm : remplacer le papier par une prise de commandes directe sur iPad

Sun Pharm commercialise des produits pharmaceutiques auprès de professionnels en Guadeloupe. Lors de ses tournées, la prise de commandes reposait encore sur plusieurs bordereaux papier, avant une nouvelle saisie au retour au bureau.

J'ai développé une application web tactile utilisable directement sur iPad pour réunir clients, laboratoires, produits, inventaires et commandes dans un outil unique, utilisable quotidiennement sur le terrain.

Client
Sun Pharm
Mission
Digitalisation de la prise de commandes commerciales
Localisation
Guadeloupe
Collaboration
Depuis 2025

Supprimer le papier et surtout les doubles saisies

Avant chaque tournée, plusieurs bordereaux issus de fichiers Excel devaient être imprimés, notamment pour retrouver les produits des différents laboratoires. Les commandes étaient ensuite notées sur papier chez les clients.

De retour au bureau, toutes ces informations devaient être saisies une seconde fois dans Excel pour produire les documents à transmettre au fournisseur.

Le besoin

Pouvoir travailler directement sur le terrain avec un outil rapide, retrouver immédiatement les produits et l'historique de chaque client, saisir les quantités sans papier et supprimer totalement la ressaisie des commandes.

Ma réponse

J'ai conçu une interface web spécifiquement adaptée à une utilisation tactile sur iPad. Elle centralise les clients, laboratoires et produits et permet de réaliser l'ensemble du processus, de l'inventaire effectué chez le client jusqu'à la génération et à l'envoi du bon de commande.

Toute la tournée commerciale dans un seul outil

Les principales opérations sont accessibles directement depuis l'iPad, sans revenir au papier ni multiplier les outils.

Retrouver immédiatement un client

La base clients est directement accessible sur l'iPad, avec les informations et l'historique nécessaires à la préparation d'une nouvelle commande.

Réaliser l'inventaire sur place

La commerciale peut relever le stock présent dans la boutique avant de déterminer les quantités à commander.

Saisir rapidement la commande

Les produits sont organisés par laboratoires et repérés visuellement afin de rendre la saisie tactile rapide et intuitive.

Consulter l'historique

Les commandes précédentes permettent de retrouver immédiatement les références déjà présentes ou habituellement commandées par un client.

Générer le bon de commande

Une fois la commande validée, le document PDF correspondant est produit automatiquement à partir des données saisies.

Envoyer directement au fournisseur

Le bon de commande est transmis automatiquement par e-mail, sans ressaisie ni manipulation intermédiaire.

Une interface pensée pour être utilisée debout, sur le terrain

L'application n'a pas simplement été rendue compatible avec une tablette : son interface de saisie a été conçue autour d'une utilisation quotidienne sur iPad pendant les tournées commerciales.

Les tableaux sont dynamiques, les informations sont organisées pour être rapidement identifiables et les produits sont regroupés notamment par laboratoire et par repères visuels.

L'objectif est de pouvoir retrouver une référence, vérifier une information ou modifier une quantité avec le moins de manipulations possible, même lorsque la commerciale se trouve directement chez son client.

SunPharm : interface de saisie d'une commande
SunPharm : interface de saisie d'inventaire avant commande

L'inventaire comme aide à la prise de commande

Avant de saisir une nouvelle commande, l'application permet de réaliser directement un inventaire des produits présents dans la boutique du client.

La commerciale dispose ainsi d'une vision précise des références encore disponibles et peut adapter les quantités commandées en fonction de la situation réelle.

Associé à l'historique des commandes du client, cet inventaire transforme la tablette en véritable outil d'aide à la vente plutôt qu'en simple formulaire de saisie.

Une commande validée, un PDF envoyé automatiquement

Une fois les quantités vérifiées et la commande validée, aucune nouvelle intervention administrative n'est nécessaire.

L'application génère automatiquement le bon de commande au format PDF avec les informations saisies sur le terrain, puis l'envoie directement par e-mail au fournisseur concerné.

Le processus qui nécessitait auparavant du papier, une nouvelle saisie dans Excel, la création d'un document puis son envoi est ainsi réalisé directement depuis la même interface.

SunPharm : document PDF de commande validée envoyée par mail au fournisseur

Un outil simple parce que le besoin a été compris dès le départ

Les données existantes dans les fichiers Excel ont été reprises grâce à un script d'import développé spécifiquement afin de constituer les bases clients et produits de la nouvelle application sans ressaisie initiale.

L'outil a ensuite été conçu à partir d'un besoin métier très précisément défini avec Sun Pharm. Cette phase de compréhension a permis de livrer une application complète, fiable et adaptée dès sa mise en place, nécessitant depuis très peu d'évolutions malgré une utilisation quotidienne.

La fluidité du nouveau fonctionnement permet également d'envisager plus facilement l'arrivée de commerciaux supplémentaires.

L'application est hébergée sur mon infrastructure et ses données font l'objet de sauvegardes automatiques quotidiennes.

Vos équipes travaillent encore avec du papier ou des fichiers Excel ?

Une application métier simple et adaptée au terrain peut supprimer les doubles saisies, automatiser les traitements et rendre le travail quotidien beaucoup plus fluide.

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